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환불규정

최종 수정일: 2026년 3월 30일

서비스 안내

Selzy는 e커머스 셀러를 위한 상품 소싱, AI 최적화, 마켓플레이스 자동 등록 SaaS 서비스입니다.

서비스는 월간/연간 구독 형태로 제공되며, 결제 시점부터 서비스가 즉시 활성화됩니다.

서비스 제공기간: 결제일로부터 1개월(월간 구독) 또는 12개월(연간 구독)

제1조 결제 취소 및 환불

① 무료 체험 기간 내 취소

무료 체험 기간(14일) 내에 구독을 취소하면 요금이 청구되지 않습니다.

② 유료 결제 후 환불

환불은 일할 계산(남은 일수 기준)으로 처리됩니다.

환불 금액 = 결제 금액 × (남은 일수 / 전체 이용 일수)

* 원 단위 절사

③ 연간 구독 환불

연간 구독의 경우에도 월간 구독과 동일하게 일할 계산(남은 일수 기준)으로 환불됩니다.

환불 금액 = 연간 결제 금액 × (남은 일수 / 365일)

* 원 단위 절사

④ 환불 불가 사유

  • 이용 기간이 모두 경과한 경우
  • 아래와 같은 이용약관 위반으로 서비스 이용이 제한된 경우:
    • 타인 정보 도용 또는 허위 정보 등록
    • 서비스 운영 방해 (비정상적 접근, 무단 크롤링 등)
    • 하나의 계정을 여러 사람이 공유하여 사용
    • 법령 위반 또는 부정한 목적으로 서비스 이용

제2조 환불 절차

1

로그인 후 대시보드 > 플랜 결제 페이지에서 환불 요청

2

환불 금액 확인 후 환불 진행

3

환불 금액은 결제 수단으로 3~5 영업일 내 환급됩니다.

제3조 회사 귀책 사유에 의한 환불

다음의 경우 전액 환불됩니다:

  • 회사의 귀책사유로 결제 오류가 발생한 경우
  • 회사의 귀책사유로 서비스가 장기간 중단되는 경우
  • 결제 후 서비스가 제공되지 않은 경우

환불 문의

환불 관련 문의는 아래로 연락 부탁드립니다.

이메일: support@selzy.co.kr

전화: 010-9262-4374

셀지스튜디오

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